Kryzys w mediach społecznościowych
Symptomy kryzysu w social media są podobne do tych towarzyszących klasycznemu kryzysowi PR.
|
2010-09-08
|
Marka zmienia twarz
Trudno określić jednoznacznie moment, w którym marka potrzebuje zmiany wizerunku. Na pewno warto nad tym się zastanowić, kiedy marka odstaje od konkurencji i trendów na rynku, opatrzyła się konsumentom lub zupełnie straciła ich zaufanie.
|
2010-09-02
|
Zakupy a płeć
Wiadomo nie od dziś, że postrzeganie świata przez kobiety różni się od męskiego spojrzenia na otoczenie. Te różnice między płciami przekładają się również na podejście do zakupów.
|
2010-08-31
|
Kto słyszał o Mary Portas?
Nazywana Królową Sklepów Brytyjka jest jednym z najlepszych autorytetów ds. handlu detalicznego i komunikacji marki. Portas jest dyrektorem kreatywnym agencji Yellowdor, a pracowała m.in. dla takich marek, jak Clarks, Louis Vuitton i Swarovski.
|
2010-08-26
|
Marketing na plaży
Coraz więcej firm przygotowuje akcje promocyjne skierowane do osób wypoczywających nad morzem. Czy takie wakacyjne eventy w nadmorskich miejscowościach to dobry pomysł na promocję?
|
2010-08-24
|
Rozwijać się, ale jak? (2)
Marketingowe strategie wzrostu mogą dotyczyć zarówno aktualnie posiadanych, jak i nowych marek oraz ofert. Mogą swoim zakresem obejmować rynki teraźniejsze jak i przyszłe, posiadane od dawna jak i nowo obejmowane.
|
2010-08-19
|
Rozwijać się, ale jak? (1)
Rozwój to podstawowe założenie działalności właściwie wszystkich firm. Producenci w bliższych i dalszych planach deklarują poszerzanie oferty, tworzenie nowych marek lub wchodzenie na nowe rynki.
|
2010-08-17
|
Co dwie marki, to nie jedna
Co-branding to współpraca dwóch marek, dzięki której konsumenci dostają nową, unikalną wartość. Takie połączenie sił może przynieść firmom wiele korzyści i przyczynić się do rozwoju obu brandów.
|
2010-08-12
|
Jak zmniejszyć ryzyko innowacji?
Co roku na rynek trafiają setki nowych produktów, jednak tylko jedna na pięć innowacji odnosi sukces. Co może zrobić firma, by jej nowość zdobyła uznanie klientów?
|
2010-08-10
|
Znikające sklepy
Według danych Komisji Europejskiej w ciągu ostatnich 5 lat w Unii Europejskiej zamknięto kilkadziesiąt tys. małych sklepów. W Polsce ubywa ich najszybciej - tylko w tym roku zniknie ok. 4 tys. placówek.
|
2010-08-05
|
Co daje firmie marketing rekomendacji? (2)
Marketing szeptany jest dobrym rozwiązaniem dla tych branż i produktów, o których da się dyskutować.
|
2010-08-03
|
Co daje firmie marketing rekomendacji? (1)
Umiejętnie prowadzony i monitorowany buzzmarketing pozwala na szybkie rozlewanie się informacji po olbrzymiej liczbie istniejących lub potencjalnych klientów firmy.
|
2010-07-29
|
Doświadczony Key Account Manager w cenie
Dlaczego tak wiele firm z branży FMCG w ostatnim czasie poszukuje doświadczonych kierowników, którzy będą odpowiedzialni za obsługę kluczowych klientów, jakimi są międzynarodowe sieci handlowe?
|
2010-07-27
|
Wielka moc klienta kluczowego - cz. 2
Zgodnie z tym, co zostało napisane w części pierwszej tego artykułu relacje z klientem ewoluują od prostych, opartych tylko na transakcjach, do bardziej złożonych...
|
2010-07-22
|
Wielka moc klienta kluczowego - cz. 1
Olbrzymia część dochodów firmy pochodzi od kilku zaledwie klientów. Bardzo często zarządzanie klientami kluczowymi/strategicznymi jest obowiązkiem szefa działu sprzedaży, bo standardem jest, że klienci kluczowi wymagają specjalnej uwagi.
|
2010-07-20
|
5 sposobów na zdobywanie pozytywnych opinii
Komu jest najłatwiej sprzedać? Najłatwiej, najmniejszym wysiłkiem, najtaniej? No? Komu?
|
2010-07-15
|
Być albo nie być w social media
Działania PR na portalach społecznościowych to obecnie niemal obowiązkowy element kampanii marketingowych. Nadal jednak wiele firm nie potrafi wykorzystać tego kanału w komunikacji z klientami.
|
2010-07-13
|
Jak radzić sobie z nieracjonalnością konsumentów?
Racjonalny konsument, który kupuje tylko produkty z listy, kierując się przy tym swoimi ściśle określonymi preferencjami i chłodną kalkulacją, to mit.
|
2010-07-08
|
e-Merchandising - merchandising czy webusability?
W związku z rosnącą popularnością zakupów w sieci, coraz większą uwagę specjalistów przyciąga sposób prezentowania artykułów na w sklepach internetowych.
|
2010-07-06
|
Co daje firmie badanie satysfakcji klientów?
Satysfakcja klienta to subiektywne odczucie zadowolenia wynikające z zaspokojenia potrzeb czy odniesionych korzyści towarzyszących konsumpcji.
|
2010-07-01
|